Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
HEM Dijital Halı Fabrikası Logo

HEM Dijital Halı Fabrikası

HEM Dijital Halı Fabrikası Logo
HEM Dijital Halı Fabrikası

Şikayetler

12 şikayet
Sonuçlarda ara...

HEM Dijital Halı Fabrikası Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/12)
29/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Geçte olsa ürünüm elime ulaştı teşekkürler

  • Ürünüm geldi. Teşekkür ederim


HEM Dijital Halı Fabrikası Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde HEM Dijital Halı Fabrikası için açılan 12 şikayetin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödemesi yapılan ürünlerin aylarca teslim edilmediğini belirtiyor. Şikayetlerin %50'si ürünlerin hiç sevk edilmediği yönündeyken, %25'lik dilimde 5 iş günü veya 15 gün gibi teslimat taahhütlerinin aşıldığı bildiriliyor. Kullanıcılar, yanlış renk gönderimi sonrası iade taleplerinin yanıtsız kaldığını ve WhatsApp üzerinden 'bakacağız, döneceğiz' şeklinde yanıtlar aldıklarını ifade ediyor.

Siparişlerde Sevkiyat ve Teslimat Gecikmeleri

  • Sevkiyatın başlatılmaması: 6 şikayette ödemesi alınan ürünlerin aylarca gönderilmediği ve kargo takip numarası paylaşılmadığı belirtiliyor.
  • Teslimat taahhüdü aşımı: 3 şikayette 5 iş günü veya 15 gün olarak belirtilen sürelerin 3 aya kadar sarktığı bildiriliyor.

Ürün Uygunsuzluğu ve İletişim Süreçleri

  • Hatalı renk gönderimi: 2 şikayette somon yerine lila gibi farklı renklerde ürün gönderildiği ve iade taleplerinin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 2 şikayette WhatsApp üzerinden 'bakacağız, döneceğiz' denildiği veya '6 ay sonra göndereceğiz' şeklinde yanıtlar verildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Teslim Edilmeyen Halı Ve 8.000 TL İadesi Talebi

10

Daha önce Reydeko adıyla faaliyet gösteren ve şu anda Hem Halı ismini kullanan firmadan Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 8.0...

İki Yıllık Siparişte Ürün Gelmedi Ve 4.860 TL İadesi Yok

8

20 Ekim 2024 tarihinde Hem Digital Halı’nın internet sitesi üzerinden 4.860 TL tutarında bir alışveriş yaptım, sipariş n...

Sisal Halı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

58

Hem Halı markasının internet sitesi üzerinden 22 Nisan tarihinde Sisal serisinden bir halı siparişi verdim. Aradan geçen...

Çözüldü

Halı Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

28

"Ürünüm geldi. Teşekkür ederim"

HemHalı’dan internet üzerinden halı siparişi verdim, 21.04.2026 tarihinden ...

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Halı Ve İade Talebi

158

"Geçte olsa ürünüm elime ulaştı teşekkürler"

Hemhali.com internet sitesinden 17.03.2026 tarihinde Sisal Fost ez07 beyaz ...

1000011839 Numaralı Siparişte Eksik Halı Gönderilmedi

15

Eski adı Reydeko yeni adı Hem Halı olan firmanın internet sitesi üzerinden 19 Mayıs 2024 tarihinde 1000011839 numaralı s...

Ölçüsü Ve Rengi Uyuşmayan Özel Halı İçin İade/Değişim Talebi

84

Hemhali.com üzerinden 9 Mart tarihinde yaklaşık 3.850 TL tutarında, kredi kartı ile özel ölçü bir halı siparişi verdim. ...

Hem Dijital Halı Fabrikası Yanlış Ürün Gönderildi

98

Hem Halı’nın internet sitesinden 18 Şubat’ta sipariş verdiğim halı 28 Şubat’ta elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildi...

Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Acil İade Talebi

159

Hem Halı firmasından sosyal medyada gördüğüm reklamlar üzerine bir halı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ödemeyi onli...

Siparişim 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

371

Reydeko firmasından internet üzerinden 6 Eylül tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında halı siparişi verdim. Sipariş aşama...

HemHalı Elime Ulaşan Ürün İle Sipariş Ettiğim Ürünün Alakası Yok

400

hemhali.com adresinden Instagram üzeri yolluk aldım. Ürünü üzerine basa basa zemin bej deseni kahverengi mi dedim. Onlar...

İletişim