to read complaints and reviews, or file yours.
Nun Halı internet sitesinden yaklaşık bir ay önce 1750 TL'ye Sisial model bir halı satın aldım. Halının etiketinde ve internet sitesindeki açıklamalarda "makinede yıkanabilir" ve "hassas yıkama" ibaresi yer alıyordu. Ben de ilk yıkamada, etikette belirtildiği gibi hassas programda ve 400 devir sıkmada yıkama yaptım. Ancak yıkamanın ardından halının kenarlarında iplik atması ve sökülme meydana geldi.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, halının makinede yıkanabileceğini ancak sıkma yapılmaması gerektiğini söylediler. Fakat ürün etiketinde ve bilgilendirme mesajlarında sıkma yapılmaması gerektiğine dair hiçbir uyarı bulunmuyordu.
İlk yıkamada bu şekilde bir hasar oluşması ve gerekli bilgilendirmenin yapılmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Halımın değişimini talep ediyorum.
Nun Dekoratif Halı sitesinden almış olduğum Sisal Halı - makinede yıkanabilir özelliğiyle ön planda olduğu vurgulanmış fakat ilk yıkamada söküldü... Çok beğenerek aldığım halı hayal kırıklığına uğradım. Kendilerine Instagram üzerinden mağduriyetimi dile getirdiğimde 14 gün iade süreniz dolmuş dedile...
Şubat ayında Nun Halı firmasından Sisal Plus modeli olan halıdan aldım. Ancak şu an Mart ayındayız ve halım çok kötü durumda. Halının düğüm düğüm olan modelinde sürekli ip çıkması ve tülererek kabarma durumu var. Firmaya ilettiğimde süpürmekten dolayı dedi. Halıyı üfleyerek temizleyeceğiz herhalde. ...
Mayıs ayında Nun Halı'nın resmi internet sitesinden Makro Yıkanabilir Serisi'nden 5 parça halı satın aldım (2 adet 120x180 cm, 1 adet 80x450 cm, 1 adet 80x300 cm, 1 adet 80x150 cm). Halıları özellikle yıkanabilir olması nedeniyle tercih ettim. Ancak kullanmaya başladığım ilk günden itibaren halılard...
Nun ık-139041-27970-1 teslimat ve 903492313683 numaralı kargom ile gelen halımı, makinede yıkanabilir özelliği olduğu için talimatlara uygun şekilde (30 derece, toz deterjan, sıkma olmadan) makinede yıkadık. Fakat yıkama sonrası halının yan tarafındaki kumaşları erimiş, her yeri yapış yapış olmuş ve...
Yorumlar