to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Koçtaş'tan Punto marka ankastre set aldım, yeni yaptırdığımız mutfağa kurulum yapıldı. İlk kullanımda tezgah yandı, fırın aşırı ısınıyor, sonrasında fırının tutma kolu veya tezgaha asla dokunulmuyor ve fırın pişirmiyor. Bu durumu hemen firma yetkililerine bildirmek için Punto'yu aradım ancak iflas etmişler. Bu bilgiyi de Koçtaş Ankamall şubesinden öğrendim. Koçtaş, herkesin bu durumu yaşadığını ve bu yüzden iflas ettiklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Sonrasında rica minnet bir yetkiliye ulaştım, fotoğraf ve şikayetimi aldı ama aylar oldu. Artık cevap vermiyorlar ve tezgahım da gitti, fırınımız da yok, ulaşabileceğim bir muhatabım da yok. Koçtaş da arkasında durmuyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Daha 1 yıl oldu, hala ses yok. Börekçi fırında yemek yapıyorum.
Koçtaş sitesinden Punto Ocak, Fırın Ve davlumbaz set aldık. Daha aldığımız ay ocağın demirlerinin boyası soyuldu servis geldi ve parçayı değiştirdi fabrika yanlış parça göndermiş yanlış parça takıp gitti tekrar gelip düzelteceğini söyledi. Aramamıza rağmen gelip düzeltmedi tencere o ocağın üzerinde ...
Koçtaş Punto marka ankastre ocak. 25.08.2021 yılında set olarak aldık. Garantisi 1 ay falan geçti. Üründe yoğun gaz kaçağı olduğu söylendi. Koçtaş müşteri hizmetleri ürünü Koçtaş'tan almama rağmen beni üretici firmaya yönlendirdi. Ben neden üretici firma ile muhatap olayım. Biz Koçtaş kurumsallığına...
1.5 ay önce Teka ankastre set aldım. 1 ay kullandım. Fırın on paneli daha kullanmadan düştü. Davlumbaz motor ses çıkarıyordu, gelip değiştiler. Ocağın bir gözü bozuk, her yerinden sorun akıyor. Asla kimseye tavsiye edilecek bir ürün değil. Müdürlüğü aradım, şikayet ettim, değişim yapmıyorlar. Arayac...
Ferre marka ankastre set aldık. Ocak ve davlumbaz çizik geldi ocağın düğmeleri yaktıktan sonra basili kalıyor. Kaldırınca susuyor. Fırının da arkası pişirmiyor ön tarafı pişiriyor. Kaç kere servis çağırdık hiçbir şekilde ilgilenmediler. Koçer teknik servis tarafından kurulumu yapıldı servis olarak d...
Aldığımız fırın ve ankastre set tam anlamıyla pişmanlık. Fırınım aşırı ısınıyor tezgahım patlama derecesine geliyor. Düğmelerine elimi değdiremiyorum ve ocağın birinden alevli çıkıyor. Tencerelerim kararıyor. Ayrıca davlumbazdan değişik sesler geliyor. Set şeklinde aldığımız bütün parçalarda hatalar...
Yorumlar