to read complaints and reviews, or file yours. 
Punto ankastre fırın bir ay geçmeden bozuldu. Servisini çağırdık, servis geldi. İnceledikten sonra, turbosu olmadığı için içindeki aksamların bozulduğunu ve yandığını söyledi. Fırının ısısı onları bozmuş. Tamiri ve yeni bir fan takılacağını, fiyatının ise 250 TL olduğunu belirttiler. Bir sene önce bu fırını tamir etmeye gelmemişlerdi, fanını takmamışlardı. Bir sene geçti ve şimdi gelen tamirci, fırını tamir edecek olan elemanın askere gitmiş olması nedeniyle gelememiş. Bir senenin üstünden geçince fırın daha da bozulmuş, birçok yeri çalışmıyordu. Üstelik ocak da bozuldu ve şu an çalışmıyor. Tekrar tamire geldiler ve takacakları parça için benden 700 lira para istediler. Onay verdik, ancak 10 gün geçmesine rağmen hala gelmediler. Gerekçeleri markanın kalitesiz olmasıymış ve bu yüzden fazla ilgilenmiyorlarmış. Kaliteli bir marka alamadığımız için bütçemizin yetmediği için mağdur olmamız gerektiğini düşünmüyorum. Eğer ürününüzü geri iade almayacaksanız, sizi Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Bu işin sonuna kadar bırakmayacağım.
Ocak ayında almış olduğum ankastre fırının fanı taktırdığım günden beri aşırı ses yapıyor. 1 ay sonra servis çağırdım ve gelen kişi video istedi. Gönderdiğimde fanın değişmesi gerektiğini, ancak yanında parçasının olmadığını belirtti. Ben yeni alınan bir üründe parça değişimi istemiyorum, komple değ...
Ankastre ocakın düğmeleri yerinden çıktı, fırının bir yerinde temaslılık varmış. Binanın komple elektrik şartelini attırıyor. Servisi aradım, Mayıs ayında aradım bize 2 hafta sonra randevu verdiler. Ondan sonra gelmediler, 2 hafta sonra tekrar aradık, kayıt oluşmamış dediler. Kayıt oluşturdular, 2 h...
Eylül ayında ankastre fırın aldık fakat servis zaten aşırı sıkıntılıydı. Kurulum 2-3 haftada ancak yapıldı. Daha sonra fırın, bir ay içerisinde ısıyı dışarı vermeye başladı ve tezgahım sapsarı oldu. Artık fırının tüm düğmeleri düştü ve hiçbir şekilde takarak kullanıyorum. Servisi aramama rağmen serv...
Arçelik ürününün arkasında değil. Yıllar önce ankastre fırın almıştık. Fırın yiyeceklerin dışını kurutup yakıyor, içini pişirmiyor. Çağırdığımız servis personelleri çözüm sunmadıkları gibi dalga geçer şekilde bize nasıl pişirmemiz gerektiğini anlattı, yemek pişirmeyi öğretir gibi saygısızca. Sadece ...
Ankastre fırın ve ocak aldık. Fırın tuşlara ısı veriyordu. Servis 1100₺ fan takılması önerisinde bulundu. Tamam dedik, fırını götürdüler yaklaşık 10 gündür fırının akıbeti belirsiz. Servis telefonları açmıyor, direkt meşgule atılıyor. Servis elemanının kişisel telefonundan parça geldi gelecek yapıla...
Yorumlar