to read complaints and reviews, or file yours.Punta Otantik'te Kredi Kartı İadesi Reddi Ve 15 Gün Garantisi İhlali
1 Temmuz 17:0713
Punta Otantik’ten 06.06.2026 tarihinde 3.950 TL ödeyerek bir elbise satın aldım ancak beden uymadığı için ürünü 08.06.2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve sitelerinde açıkça 15 gün içinde ücret iadesi olduğu belirtilmesine rağmen, tarafıma ücret iadesi yapılmayacağını, sadece hesabıma bakiye tanımlayabileceklerini söylediler.
Ben ürünü belirtilen süre içinde, beden uymadığı için iade etmeme rağmen, sitede yazan iade koşullarına uyulmadığını ve yasal hakkım olan ücret iadesinin keyfi olarak engellendiğini düşünüyorum. 3.950 TL tutarının tamamının, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
