to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba "Punta Otantik "internet sitesinden 1189 TL' ye bir elbise aldım, havale ile ödedim. Bedeni uymadığı için değiş...im istedim. Kabul edildi ve havale ile 990TL olan bir elbise istedim. 199TL fark ödemeleri gerekirken ( kargo ücretsizdi) bana 75 TL ödeyeceklerini ve onu da bir dahaki alışverişim
Punta otantik firmasından 3 adet elbise aldım. 2 tanesini bedeni uymadığı için 120 TL ödeyerek PTT Kargo ile iade ettim.... Önce iade edebilirsiniz dediler. Ürünler gidince kampanyalı ürün iade alamayız, farklı ürün almak zorundasınız diye dayattılar. Sözlerini tutmayan, güvenilirliği olmayan bir firma
Kesinlikle hiçbir ürün almanızı önermiyorum. Memnuniyet sağlamadılar. İade politikası konusunda öncelikle olumsuz yanıt ...aldım. Daha sonra, önceden iade imkanı olduğunu belirttiğimde, 891 TL ödeme yaptığımı gösteren dekontu gönderdim ve iade işlemi 800 TL olarak ve birkaç gün sonra gerçekleştirildi.
