to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2023 tarihinde Boyner mağazasından Puma Graviton modeli ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sol tekinin dış kısmında Puma logosunun birleşim kısmından ve ayakkabının dış kısmından açıldı. Aynı şekilde sağ tekin de dıştaki Puma logosunun birleşim yerinden ve dış kısmından açılma oldu. İki tekinde birebir aynı yerlerinden üretim veya malzeme kaynaklı hata mevcut. 30.08.2023 tarihinde Boyner aracılığı ile ayakkabı pumaya incelemeye gitti gelen yanıt ise üretim kaynaklı bir hata mevcut değil. Şimdi pumaya soruyorum hem sol tek hem sağ tekte birebir aynı birleşim noktalarından açılmalar mevcut ise bu ayakkabıda nasıl üretim kaynaklı hata yoktur? Az bir para verip almıyoruz kaliteli olsun diye prestiji var diye Puma tercih ediyoruz 6 ay olmadan ayakkabı kullanılmaz hale geliyor. Bu ayakkabı her gün bile giyilmedi. Bu sorunların dışında da ayakkabıların arka kısımlarındaki Puma logolarında hem sağda hem solda pembeleşme mevcut ki yine üretimden kaynaklı ayrıca de iç kısımlarında tabanlıkta vs deformasyon mevcut. Konuyla ilgili pumadan mantıklı ve olumlu bir açıklama bekliyorum. Sorunumun çözülmesini değişim veya iade yapılmasını istiyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Merhaba, inceleme başka firmadan yapılmıştır demişsiniz fakat tarafınızdan gelen inceleme raporunu ekte ekliyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.
Ankara Nata Vega şubenizden aldığım Puma marka spor ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda yalnızca 3 ay içinde açılma sorunu yaşadığım için mağazanıza götürdüm. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması bir spor ayakkabı için kabul edilebilir değil. Ürünü incelemeye verdiğimde, sorun tamamen kullan...
07.12.2025 tarihinde oğlumun töreni için Beylikdüzü Marmara Park’taki Ayakkabı Dünyası mağazasından Puma marka bir ayakkabı ile birlikte çanta ve cüzdan aldım. Toplamda yaklaşık 6000 TL ödeme yaptım. Özel ve önemli bir gece için özenle seçtiğim bu ürünler, tören günü hem fiziksel hem de manevi olara...
24.02.2024 tarihinde Bursa İnegöl AVM'deki In Street mağazasından satın aldığım Puma Anzarun model ayakkabımda, bir yıl dolmadan uç kısımlarında yırtılma, yanlarda açılma ve iç kısmında deformasyon oluştu. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım amacıyla kullandım ve herhangi bir aşırı kullanım durumu söz...
Puma marka Skye Clean beyaz kadın sneaker 380147-02 model ayakkabıyı Rize Merkez Deichmann mağazasından 3.800 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda ayakkabının topuk astarlarında ciddi yırtılmalar oluştu, taban kısımlarında da bozulmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Bu nedenle ...
Trendyol üzerinden orijinal olduğunu düşünerek Puma Rebound v6 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada sadece birkaç kez kullandım, yoğun ya da zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen daha 3 ay bile dolmadan taban kısmında belirgin bir çökme, arka topuk kısmında ise kırılma meyd...
Yorumlar