to read complaints and reviews, or file yours.Puma Günlük Ayakkabının Her Tarafında Açılma Ve Yırtılma!
26.02.2023 tarihinde Boyner mağazasından Puma Graviton modeli ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sol tekinin dış kısmında Puma logosunun birleşim kısmından ve ayakkabının dış kısmından açıldı. Aynı şekilde sağ tekin de dıştaki Puma logosunun birleşim yerinden ve dış kısmından açılma oldu. İki tekinde birebir aynı yerlerinden üretim veya malzeme kaynaklı hata mevcut. 30.08.2023 tarihinde Boyner aracılığı ile ayakkabı pumaya incelemeye gitti gelen yanıt ise üretim kaynaklı bir hata mevcut değil. Şimdi pumaya soruyorum hem sol tek hem sağ tekte birebir aynı birleşim noktalarından açılmalar mevcut ise bu ayakkabıda nasıl üretim kaynaklı hata yoktur? Az bir para verip almıyoruz kaliteli olsun diye prestiji var diye Puma tercih ediyoruz 6 ay olmadan ayakkabı kullanılmaz hale geliyor. Bu ayakkabı her gün bile giyilmedi. Bu sorunların dışında da ayakkabıların arka kısımlarındaki Puma logolarında hem sağda hem solda pembeleşme mevcut ki yine üretimden kaynaklı ayrıca de iç kısımlarında tabanlıkta vs deformasyon mevcut. Konuyla ilgili pumadan mantıklı ve olumlu bir açıklama bekliyorum. Sorunumun çözülmesini değişim veya iade yapılmasını istiyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Merhaba, inceleme başka firmadan yapılmıştır demişsiniz fakat tarafınızdan gelen inceleme raporunu ekte ekliyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.
