to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabının Arkasının Yırtılması Ve İadenin Kabul Edilmemesi
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Puma marka ayakkabı çok az kullanmama rağmen arka topuk kısmı içinden yırtıldı ve yürürken ayağımı acıtmaya başladı. İnternet üzerinden inceleme ve iade talebinde bulundum fotoğraflarını göndermeme rağmen iadenin kabul edilmediğini söylediler. Bu kadar büyük bir markanın ürünlerinin arkasında durmasını beklerdim bir daha asla bu markadan ürün almayacağım o kadar para ödeyerek alıyoruz ve herhangi bir sorunda yok oluyorlar! Lütfen iadem yapılsın
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Yardımcı olunmadı
