to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma'dan Venezia Mega Outlet Puma Sultan mağazasından yaklaşık 3-4 yıl önce 369866-17 model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra taban kısmının arkasındaki bezlerde yırtılma meydana geldi ve içindeki sert kısım ayağıma sürekli zarar vermeye başladı. Bu nedenle ayakkabıyı her giydiğimde ayağımda soyulmalar ve yaralar oluşuyor, artık düzgün şekilde kullanamıyorum. Üstelik bu sorun her iki tekte de mevcut.
Konu ile ilgili olarak Puma müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ve görselleri de gönderdim; ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garantisi bulunmamakta ve ek bir koruma paketi de almadım. Ödememi kredi kartı ile 2800 TL olarak yaptım.
Aynı sorun tekrar yaşanabileceği için değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22.03.2025 tarihinde Venezia Mega Outlet Puma mağazasından aldığım ayakkabılardan birinin topuk iç astarında, diğerinin ise sağ dış tarafında yırtılma meydana geldi. Ürünleri günlük olarak kullandım ve yaklaşık 5 ay sonra bu sorunları fark ettim. Her iki ayakkabıda da bariz bir malzeme kalitesizliği...
2025 Nisan ayında Venezia Mega Outlet’ten Puma X-ray Speed model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 30 gün kullandım ve 25. Günden itibaren tabanında yırtılmalar, soyulmalar başladı. Ayrıca tabanı su geçirmeye başladı ve ayakkabı kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ayakkabının 1 yıl gar...
Yaklaşık 9 ay önce Puma Outlet Venezia mağazasından Adults/adultes model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım; ancak topuk iç kısmı kısa sürede aşırı şekilde vurmaya başladı ve arka iç kısmında yırtık oluştu. Ayrıca, ayakkabının içinden bir cisim çıktı. Bunun yanında, dış kıs...
Viaport Venezia Puma mağazasından aldığım ve sezonun oldukça pahalı bir ürününün 1 yılda iç astarında demir kısmı çıktı. Topuğu acıttığı için incelemeye gönderildi. SMS le bilgi gelecek dendi ancak 23 gün geçti. Sms gelmedi. Mağazaya gittik tekrar "red" cevabı geldiğini gittiğimizde öğrendik. Kullan...
Park Afyon In Street mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce 3.600 TL ödeyerek aldığım Puma Klasik ayakkabımda, kısa süre içinde yandan yırtılma ve alt taban topuk kısmında çökme meydana geldi. Ürünü sürekli giymedim, ara ara günlük kullanımda tercih ettim. Satın alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti...
Yorumlar