Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Taban Sorunu Ve İade Talebi

Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Taban Sorunu Ve İade Talebi
profile
Onur
02 Ekim 2025 10:15
303

Puma'dan Venezia Mega Outlet Puma Sultan mağazasından yaklaşık 3-4 yıl önce 369866-17 model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra taban kısmının arkasındaki bezlerde yırtılma meydana geldi ve içindeki sert kısım ayağıma sürekli zarar vermeye başladı. Bu nedenle ayakkabıyı her giydiğimde ayağımda soyulmalar ve yaralar oluşuyor, artık düzgün şekilde kullanamıyorum. Üstelik bu sorun her iki tekte de mevcut.

Konu ile ilgili olarak Puma müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ve görselleri de gönderdim; ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garantisi bulunmamakta ve ek bir koruma paketi de almadım. Ödememi kredi kartı ile 2800 TL olarak yaptım.

Aynı sorun tekrar yaşanabileceği için değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

puma-ayakkabida-tekrarlayan-taban-sorunu-ve-iade-talebi-2.jpg
puma-ayakkabida-tekrarlayan-taban-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg
02 Ekim 2025 10:46 (Şikayetten 30 dakika sonra)
02 Ekim 2025 10:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müdail sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müdail
12 Ağustos 2025 13:48
590
Puma Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi
Puma Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

30 Günde Yıpranan Ayakkabıya Garanti Reddi Mağduriyeti

profile
Emre
06 Ekim 2025 14:25
458
30 Günde Yıpranan Ayakkabıya Garanti Reddi Mağduriyeti

Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Yıpranma Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Fatmanur
10 Eylül 2025 22:13
593
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
23 Haziran 2025 16:01
386
Puma Ayakkabı Üretim Hatası Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Puma Ayakkabı Üretim Hatası Reddedildi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Puma Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Çökme, Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
Emine
27 Ekim 2025 21:10
180
Benzer Şikayet Yaz