Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

30 Günde Yıpranan Ayakkabıya Garanti Reddi Mağduriyeti

30 Günde Yıpranan Ayakkabıya Garanti Reddi Mağduriyeti
profile
Emre
06 Ekim 2025 14:25
461

2025 Nisan ayında Venezia Mega Outlet’ten Puma X-ray Speed model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 30 gün kullandım ve 25. Günden itibaren tabanında yırtılmalar, soyulmalar başladı. Ayrıca tabanı su geçirmeye başladı ve ayakkabı kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Ayakkabının 1 yıl garantisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü incelemeye gönderdim. Ancak herhangi bir inceleme sonucu tarafıma iletilmedi, günler sonra kendim arayarak değişim talebimin müşteri kaynaklı olduğu gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Fatura ve garanti belgesi elimde mevcut.

Kullanıcı hatası olmadığına inandığım bu sorun nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

06 Ekim 2025 15:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Taban Sorunu Ve İade Talebi

profile
Onur
02 Ekim 2025 10:15
307
Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Taban Sorunu Ve İade Talebi
puma-ayakkabida-tekrarlayan-taban-sorunu-ve-iade-talebi-2.jpg
puma-ayakkabida-tekrarlayan-taban-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Müdail sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müdail
12 Ağustos 2025 13:48
590
Puma Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi
Puma Ayakkabılar Kısa Sürede Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabıda Açılma Ve Deformasyon: Garanti Sürecinde Cevap Alınamıyor

profile
Gökhan
24 Ekim 2025 20:48
241
Puma Ayakkabıda Açılma Ve Deformasyon: Garanti Sürecinde Cevap Alınamıyor
Puma Ayakkabıda Açılma Ve Deformasyon: Garanti Sürecinde Cevap Alınamıyor
Puma Ayakkabıda Açılma Ve Deformasyon: Garanti Sürecinde Cevap Alınamıyor
Puma Ayakkabıda Açılma Ve Deformasyon: Garanti Sürecinde Cevap Alınamıyor
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve Garanti Reddi

profile
Engin
20 Ağustos 2025 10:17
763
Benzer Şikayet Yaz