to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık tarihinde Sarıyer İstinye Puma şubesinde banka kartımla yapılan bir POS çekimi sonrası 2.858,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ QNB nezdindeki hesabıma geri dönmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar gecikm...
31.12.2024 tarihinde Ankara Nata Vega Puma mağazasından 2.990 TL ödeyerek X‑Ray model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ön kısmında dikiş atması oluştu. Bunun üzerine ürünü servise gönderip durumu ilettim, ancak tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı; sadece ...
19.03.2025 tarihinde Bursa Altıparmak Koray Spor Mağazası’ndan Puma Rebound V6 Low model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, yaklaşık 6–7 ay boyunca çok az ve özenli şekilde kullanılmasına rağmen, derisi aniden açılmaya ve yırtılmaya başladı; ön kısmında belirgin bir buruşma oluştu. Bu sorun üzeri...
Olivium mağazasına giderek toplam dört adet Puma ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan üçünün kısa süre içinde çeşitli yerlerinden yırtılması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünleri yaklaşık beş ay önce aldım ve ortalama üç ay gibi bir kullanım süresinin ardından bu yırtılma sorunları ortay...
8 Nisan’da İzmir Optimum AVM’deki Puma mağazasından aldığım ayakkabının bir yıl dolmadan arka kısmı tamamen soyuldu ve ayağımı yara yapacak hale geldi. Ürünü bu nedenle kullanamaz oldum. Yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle form doldurarak ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Bu sü...
Forum İstanbul In Street mağazasından yaklaşık 3 ay önce Puma Smash v2 l model spor ayakkabı satın aldım, ürünü toplamda en fazla 1 ay kadar giydim. Kısa sürede ayakkabının iç kısmı açıldı, içindeki plastik ve demir aksamlar ayağıma batacak hale geldi. Ayrıca ayakkabının ön kısımlarında da ciddi çat...
06.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de bulunan Fidan Kundura mağazasından 4.399 TL ödeyerek Puma White model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra derisinde ciddi soyulmalar meydana geldi ve bu durum beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından hayal kırıklığına uğ...
05 Haziran 2025 tarihinde Amasya Doğanlar spor mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre ve normal şekilde kullanmamıza rağmen yaklaşık 1,5 ay içinde kenarlarından açılma ve yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Amasya Doğanlar Puma bayisine değişim taleb...
20 Ağustos 2025 tarihinde ailem bana Trendyol üzerinden Koray Spor adlı satıcıdan Puma Carina Street Sneaker White‑Frosty Pink‑Alpine Snow model spor ayakkabıyı 2.049 TL ödeyerek hediye aldı. Ayakkabı elime ulaştığı anda kullanmaya başladım; ancak daha ilk günlerden itibaren ayaklarımı ciddi şekilde...
1 Ekim tarihinde FLO uygulaması üzerinden Puma 9-t beyaz sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullandığımda ayağımı ciddi şekilde vurdu ve bu nedenle ürünün incelenmesini talep etmek için Edirne FLO mağazasına perşembe günü gittim. Mağazadaki görevli ayakkabıyı teslim almadan yalnızca...
22.11.2025 tarihinde In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 20 gün sonra üst deri kısımlarında katman katman soyulmalar başladı. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza görevlileri ayak...
13.01.2025 tarihinde Kırşehir Terme FLO mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Puma marka, 4099683251683 numaralı ayakkabıyı satın aldım. Satın alım sırasında yanına, garantiye girmesi için özellikle önerilen temizleyici de verildi. Ayakkabıyı bu temizleyici ile, kendi süngeriyle sadece 2 kez sildi...
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Optimum AVM’de bulunan In Street mağazasından 3 çift Puma marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinde 8–9 ay kadar normal kullanım sonrasında tabanda çökme, sonrasında ise tabanın sonunda yırtılma ve üst dikişlerde açılma meydana geldi. Bu ürünün bu kada...
Puma’nın online sitesinden “bir alana bir bedava” kampanyası dahilinde iki adet forma satın aldım. Siparişimi 30 Kasım’da verdim ve ürünler yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı. Ancak beden uyumsuzluğu olduğu için iade etmek istedim. Yaklaşık iki haftadır iade sürecini başlatmak için uğraşıyorum fa...
24.10.2025 tarihinde Antalya Fener'deki Sneaks Up mağazasından Puma 396464-W model ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan ayakkabıda belirgin şekilde renk atması ve açılmalar oluştu; bu durum ürünün kalitesine ve ödediğim ücrete göre kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzerine...
Vialand Sportive mağazasından yaklaşık 3 ay önce 211 Puma kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az ve sadece birkaç kez giymeme rağmen, kısa süre içinde arka iç kısmında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, özellikle verdi...
"Yardımınız için teşekkürler"
Trendyol üzerinden Puma resmi mağazasından 8 Kasım tarihinde bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak dün yıkadım. Ancak yıkama sonrasında montun kapüşon kısmı sağlam kalmasına rağmen, montun diğer bölgeleri adeta eriyerek formunu kay...
Puma StarCity AVM İstanbul Çobançeşme mağazasından 10 Ağustos tarihinde iki adet spor ayakkabı satın aldık. Aldığımız ayakkabılardan biri yaklaşık iki ay gibi çok kısa bir sürede yıprandı ve bu nedenle değişim için firmaya başvurmak zorunda kaldık. Bu süreç bizim için son derece uzun ve yıpratıcı g...
Tnj sport'tan internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 ay önce Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda deformeler oluştu ve ürün sıkıntılı çıktığı için firmayla iletişime geçip garanti kapsamında işlem yapmak istedim. Elimde 173148116 numaralı sipariş bulunmasına rağmen defalar...
17.05.2025 tarihinde Ankara Nate Vega AVM’deki Puma mağazasından oğluma pm Rebound model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda kullanmamıza rağmen, çok kısa süre içinde ayakkabının yan kısımlarında yırtılmalar meydana geldi. Durumu fotoğraflarla birlikte iki kez fi...
01.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Sportive mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen, üzerinde farklı bölgelerde belirgin bir şekilde boya kabarması sorunu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede ve bu derece bir d...
08.03.2025 tarihinde Puma markasından iki çift spor ayakkabı aldık. Ürünlerden birini aldığımız günden beri kızım neredeyse hiç kullanamadı. Ayakkabının derilerinde sürekli dökülme oluyor, topuk arkasındaki sert ve kalitesiz görünen Deriden dolayı kızımın ayağı yara oluyor ve bu nedenle ayakkabıyı g...
Puma Spor Giyim San. Tic. A. Ş.’nin kendi online mağazasından 22.12.2025 tarihinde P1000901590 sipariş numarası ile satın aldığım Puma X ripped Sweatpants (ürün kodu: 4069157373074) eşofman altı ile ilgili ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra hijyen sebebiyle önce yıkattı...
Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.