Yırtık Mont Değişim Talebi

12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Pull & Bear mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra montun yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle mağazaya geri götürdüm.
Mağazada B**** Hanım ile görüştüm ancak montu bu şekilde almayacağını iletti. Üründe bariz bir sorun olmasına rağmen yardımcı olunmaması beni oldukça mağdur etti.
Yırtık olan montun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve montumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
















