to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim
Caddestore üzerinden Ramazan Bayramı için bir takım satın aldım. Ödemeyi 2.499 TL tutarında kredi kartımla yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 27 Mart 2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Bana, ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ne ödeme iadesi gerçekleşti ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı. Site üzerinden misafir kullanıcı olarak işlem yapmış olmama rağmen, WhatsApp hattı üzerinden de defalarca iletişime geçtim fakat mesajlarıma dönüş yapılmadı ve hiçbir açıklama yapılmadı.
Hem para iadesinin gerçekleşmemesi hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum ve kendimi adeta dolandırılmış gibi hissediyorum. 2.499 TL tutarındaki ücretimin derhal, ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
