İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim

Nagihan

29 Nisan 06:48

Caddestore üzerinden Ramazan Bayramı için bir takım satın aldım. Ödemeyi 2.499 TL tutarında kredi kartımla yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 27 Mart 2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Bana, ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi.

Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ne ödeme iadesi gerçekleşti ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı. Site üzerinden misafir kullanıcı olarak işlem yapmış olmama rağmen, WhatsApp hattı üzerinden de defalarca iletişime geçtim fakat mesajlarıma dönüş yapılmadı ve hiçbir açıklama yapılmadı.

Hem para iadesinin gerçekleşmemesi hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum ve kendimi adeta dolandırılmış gibi hissediyorum. 2.499 TL tutarındaki ücretimin derhal, ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

iade-ucretinin-geri-odenmemesi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Para İadesi Yapılmadı

Nurşah

Caddstore

25 Nisan 13:35

Caddstore’den kadın Denim elbise (m beden) satın aldım, ürün bana dar geldiği için iade etmeye karar verdim. Ürünü 30 Mart akşamı kargoya verdim, 1 Nisan’da firmaya teslim edildi. Aynı gün stoğa geri koyup tarafıma stok bildirimi göndermelerine rağmen, ürünün kendilerine ulaştığına dair bana hiçbir ...

iade-surecindeki-uzun-gecikme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-para-iadesi-yapilmadi-5.jpg

iade-surecindeki-uzun-gecikme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-para-iadesi-yapilmadi-4.jpg

iade-surecindeki-uzun-gecikme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-para-iadesi-yapilmadi-3.jpg

iade-surecindeki-uzun-gecikme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg

iade-surecindeki-uzun-gecikme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Songül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

Songül

Caddstore

21 Eylül 2025 09:51

1.673

Ağustos ayının başında Cadde Store'un kendi internet sitesinden askılı bluz büstiyer siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yanlış ürünleri geri göndermem istendi. Ürünleri hemen iade ettim fakat o günden beri ya...

İade Kodu Almakta Yaşanan Zorluk Ve Geri Dönüş Eksikliği

Ayse

Caddstore

16 Mart 16:44

473

Cadd Store online mağazasından m beden ikili takım siparişi verdim ve ürün 16/03/2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim ancak sitede iade koduna bir türlü ulaşamıyorum, gerekli bilgi hiçbir yerde yazmıyor. Müşteri hizmetlerini bu konuda tam 3 kez telefonla ...

Caddstore'da İade Süreci Bilgi Eksikliği Ve Destek Sorunu

Elif

Caddstore

18 Mart 12:06

427

Caddstore’un kendi web sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve aldığım ürünlerden bir kısmını iade etmek istiyorum. Ancak site üzerinde iade süreciyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. 16 Mart’tan beri iade işlemi için uğraşıyorum ama bir türlü sonuç alamadım. Sipariş numaram 69aff9a56CC...

Busenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü