Teslim Edildi Şeklinde Bilgi Yanlış, Kargo Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

21 Nisan 2026 tarihinde Bir Günde Kargo’dan “gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır” ve aynı gün içinde de “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak bana teslim edilen hiçbir kargo yok, herhangi bir arama da yapılmadı.

Gönderim Pull & Bear firmasından yaptığım online alışverişe ait olup, kargo takip numaram 5452******08’tir ve teslim adresi olarak ev adresim bulunmaktadır. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde ulaşamadım. Instagram hesaplarına da yazdım, oradan da herhangi bir dönüş alamadım.

Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve bir an önce gerçek adresime, yani bana teslim edilmesini talep ediyorum.