to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 2 adet sweatshirt için 20269708769 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında satış sayfasında ürünlerin 2–4 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde depoda yoğunluk olduğu ifade edildi. Ancak siparişi verirken sistemde açıkça 2–4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Şu anda belirtilen sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşanıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Depo süreçlerine müdahale edemediğinizi anlıyorum ancak taahhüt edilen süreye uyulmaması tüketici açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişimin derhal ve acilen kargoya verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve gerekli haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 20268817569. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Herhangi bir iptal ya da sorun bildirimi de almadım, bu durum h...
Pull & Bear uygulaması üzerinden 27 Kasım'da bol kesim kapüşonlu bir sweatshirt siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 20194562336’dır. Bu kadar süre geçmesine rağmen ür...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce 20268867989 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 8.800 TL olarak yaptım, ancak aradan geçen iki haftalık zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kon...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 4 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20269153371. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi olarak 8–9 Aralık aralığı belirtilmişti ancak bu tarihler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear üzerinden 20269359391 numaralı siparişi verdim, bugün itibarıyla 11 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş durumu yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yorumlar