Sipariş Verilen Ürünlerin Stokta Olmamasına Rağmen Satış Yapılması Ve Ücret İadesi Sorunu

25 Haziranda kendi uygulamasından sipariş verdiğim ürünlerimden çoğu yetersiz stok nedeniyle iptal edilmiş. Ve ben uygulamaya girip bakmasam haberim yok, daha sonrasında mail atılıp indirim kuponu verilmiş. Ben indirim kuponu değil ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Stokta yoksa sepete ekleyip satın alma işlemini gerçekleştirmemeniz gerekiyor.
Bu süreçle alakalı herhangi bir çözüm sunulmadığı sürece, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve gerekli yasal yolları kullanacağımı tarafınıza bildiririm.