Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden biri sweat, diğeri ceket ve bir de kemer olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram 20194180862. Sitede tahmini teslimat tarihi 9-10 Aralık olarak görünmesine rağmen, 10.12.2025 saat 20.55 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi.

Teslimat süresinin bu kadar aşılmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ hazırlanıp kargoya bile verilmemiş olması sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Açıkçası bundan daha kötü bir hizmet aldığımı hatırlamıyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.