Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pull & Bear’in Teslimat Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti

profile
02 Nisan 22:45
28

Pull & Bear’in mobil uygulaması üzerinden 22.03.2026 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürün, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş sürecinin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sipariş numaram 20210374518 ve teslimat adresi olarak İzmir Kemalpaşa’yı seçmiştim. Kış mevsimi bitmek üzere, eğer aldığım ceketi gerçekten çok beğenmemiş olsaydım bu yaşanan gecikme nedeniyle çoktan iade etmeyi düşünecektim. Kargo sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi, firmanın online alışveriş hizmetine olan güvenimi tamamen sarstı.

Siparişimin nerede olduğunun acilen araştırılıp en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde bana makul bir açıklama ve gerekli iade/mağduriyet giderme sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan deneyim nedeniyle bir daha Pull & Bear’den online alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Medina
Medina

Bir sonuca vardınız mi? Bende de aynı şekilde 21 marttan beri beklediğim ceket, ne kargo takip linki gönderildi ne de teslim edildi. Mağazada diye gösteriliyor ev teslimatı istesem de

pull-bearin-teslimat-gecikmesi-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3.390 TL'lik İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
14 Mart 02:52
305
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru