Pull & Bear'dan Ödeme Alınan Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yok
Pull & Bear’dan 07.02.2024 tarihinde mobil uygulama üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ödeme bankamdan çekildi fakat ürünüm bir türlü teslim edilmedi, kargomun nerede olduğunu sistem üzerinden de göremiyorum. İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmesi gereken, 5451*************037 takip numaralı ve Bir Günde Kargo firmasına ait kargom 07.01.2024 tarihinden beri hiçbir hareket göstermiyor.
Hem Pull & Bear ile hem de kargo firmasıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir somut gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünümün teslim edilmemesini kabul etmiyorum.
5451*************037 takip numaralı kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında ivedi şekilde bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.










