Pull & Bear Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

28 Kasım’da Pull & Bear online mağazasından 1 adet mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.070 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram: 20269638171.

Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da gecikmeyle ilgili açıklama da almadım. Bu kadar uzun süren bir hazırlık ve kargoya verilmeme durumu markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.