Pull & Bear Ödeme Ve Müşteri Temsilcisi Çözümsüzlüğü

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden dün ve bugün defalarca sipariş vermeme rağmen, her seferinde siparişlerim iptal edildi. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda da ilgilenen olmadı. Ödemelerim hesabıma geri ...

Pull and Bear mağazasının online uygulamasından 12 Ocak tarihinde birkaç ürün aldım. Sonrasında kargoya verilmeyince 16 Ocak tarihinde siparişi iptal ettim. O gün bugündür iade param yok. Bankayı aradım banka bize öyle bir iade iletilmemiş mağazayla görüşün dedi. Mağazayla görüşecek bir canlı destek...

Pull and Bear'dan 23/11/2023 tarihinde yapmış olduğum alışveriş bir aydır 'işlem görüyor' olarak görünüyor. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile üç kez konuştuğumda, önce 'Siparişinizin üstünden çok süre geçmiş. Normal şartlarda bu süre zarfında ya işleme alınması veya iptal edilmesi gerekirdi....

Pull & Bear firmasından uygulama üzerinden ürün aldım. Fakat iki gün sonra siparişim iptal edildi ve ödeme için 2-5 iş günü beklemem söylendi. Üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hala olmadı ve her seferinde sorduğumda ispanyaya iletildiği belirtildi. Daha önce farklı markalar ürün aldı...

Ben düzenli olarak Pull & Bear markasından alışveriş yapan bir tüketiciyim ve ürünlerini keyifle kullanıyorum. 12 Ocak 2024 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet mont siparişi verdim. Siparişim onaylandı ancak 2 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle ilet...