Pull & Bear Kot Şort İlk Yıkamada Çekildi Ve Değişim Talep Ediyorum

Mersin Forum AVM’de bulunan Pull & Bear mağazasından 10 Temmuz’da 790 TL ödeyerek bir kot şort satın aldım. Ürünü hiç giymeden, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak 11 Temmuz’da ilk kez makinede yıkadım. Buna rağmen şort ilk yıkamada belirgin şekilde çekerek kısaldı ve benim için kullanılamaz hale geldi.

Üründe yaşanan bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün incelenerek sorunun nedeninin tespit edilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da iade talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.