Pull & Bear Şortta Etiket Boya Sızması Her Yıkamada Lekeler Oluşturuyor

Bursa Korupark AVM’deki Pull & Bear mağazasından yaklaşık bir ay önce krem renkli bir kapri şort satın aldım. Ürünün belinin arka kısmında kahverengi bir etiket detayı bulunuyor ve bu kısım her yıkamada boya bırakıyor. Etiketin çevresine ve özellikle cep kısmına doğru sarı-kahverengi lekeler oluşuyor, bu nedenle şort artık temiz görünmüyor ve giyilemeyecek duruma geliyor.

Ürünü aldığım günden beri her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum ve leke problemi sürekli tekrar ediyor. Yıkamayı normal koşullarda yapmama rağmen bu boya akması, ürünün kumaş ve kullanılan etiket açısından hatalı olduğunu düşündürüyor. Henüz mağazaya gitmedim ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, üründeki bu kusurun kabul edilerek iade ya da değişim gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ürünün etiket kısmından akan boya sebebiyle oluşan lekeleri gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. Ürünün incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.