Pull And Bear Mağazasında Fiyat Etiketi Çelişkisi Ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Akbatı AVM’deki Pull and Bear mağazasından kısa süre önce erkek baggy şort satın aldım. Ürünün bulunduğu satış standında büyük şekilde 590 TL yazıyordu ve standın üzerinde “590 TL’den başlayan” ya da benzeri bir ifade yer almıyordu. Aynı model ürünün başka bir bedeninde de 590 TL fiyat etiketi varken, benim aldığım bedenin üzerinde 790 TL etiketi bulunuyordu.

Kasaya gittiğimde bu ürün için benden 790 TL tahsil edildi. Fiyat farkını sorduğumda görevli çalışanlar “Bu beden bu fiyat.” diyerek konuyu açıklamadan kestirip attılar ve stanttaki 590 TL yazısı ile ürün üzerindeki 790 TL etiketi arasındaki tutarsızlık için herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünün satıldığı satış standında 590 TL yazmasına rağmen aynı ürünün bir bedeninin 590 TL, diğerinin 790 TL olması ve bunun müşteriye açık ve net şekilde belirtilmemesi ile çalışanların bu ilgisiz tavrını kabul etmiyorum.

Etiket ve fiyatlandırma karmaşasının açıklığa kavuşturulmasını, ödediğim 790 TL ile aynı modelde 590 TL olarak görünen ürün arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve Akbatı AVM şubesinde bu konuda gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.