Mokaunited / Pull And Bear Üzerinden İzinsiz 15.540 TL Harcama

Bugün Ziraat Bankası tarafından telefonla aranarak, Mokaunited / Pull and Bear adına 15.540 TL tutarında bir harcama göründüğü ve bu işlemin bilgim dahilinde olup olmadığı soruldu. Banka ile yaptığım görüşmede, bu harcamanın 2162 ile biten kartımdan yapılmış olduğu bilgisini aldım; ancak söz konusu işlem kesinlikle bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve gerekli iptal işlemlerini başlattım. Buna rağmen şu anda bu tutar tarafıma yansıdığı için mağdur durumdayım. Benim onayım ve bilgim olmadan gerçekleştirilen bu 15.540 TL’lik harcamanın Mokaunited / Pull and Bear tarafınca incelenmesini ve en kısa sürede tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz ve tarafıma ait olmayan bu işlemin tüm kayıtlarının kontrol edilmesini, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.