to read complaints and reviews, or file yours.Kumaşı Aşırı Sürdüğü Pantolon İadesi Reddedildi
15 Temmuz 21:1438
20 Haziran’da İstinyePark Pull & Bear mağazanızdan 1.590 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen kumaşı aşırı derecede saldı, özellikle diz kısmı çok kötü bir görüntüye ulaştı ve pantolon kullanılmayacak hâle geldi.
Bunun üzerine ürünü mağazaya iade için götürdüm; ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “iadeniz onaylanmadı” denildi. Üründe açıkça kumaşla ilgili ciddi bir problem varken, hem kusurlu bir ürüne bu ücreti ödemiş olmam hem de hiçbir açıklama yapılmadan iademin reddedilmesi beni mağdur etti.
Kumaşı bu şekilde deforme olan pantolonun iadesinin kabul edilmesini veya ücret iadesi ya da değişim gibi hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
