to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Pull & Bear’ın internet sitesinden yüksek bel geniş paça jean bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda sadece 5–6 kez giymeme rağmen pantolonda yırtılma ve belirgin bir renk atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için öncelikle buradan durumu bildirerek çözüm talep etmek istedim. Pantolonun incelenerek uygun görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse onarımının sağlanmasını rica ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Yaklaşık 5 ay önce Pull and Bear mağazasından (Mark Antalya) satın aldığım siyah kumaş pantolonum, ilk yıkamada anormal şekilde büyümüş, bel kısmındaki lastik yapısı tamamen bozulmuş ve pantolon kullanılmaz hale gelmiştir. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamış olmama ra...
Pull & Bear’dan toplamda 3 keten yelek ve 2 keten pantolon satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, 05.08.2025 ve 30.07.2025 tarihlerinde farklı mağazalardan iade işlemlerimi gerçekleştirdim. İade işlemleri sırasında ürünler iade koşullarına tamamen uygundu ve mağaza personeli tarafından iadele...
Pull and Bear mağazasından 09/07 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim pantolon, her yeri yırtık şekilde tarafıma ulaştı. Yaz mevsimi olduğu için bu tarihe kadar hiç giymemiştim. Pantolonun boyu uzun geldiği için terzide kısalttırdım. Denediğimde ise giyer giymez defolu ürün gönderildiğini f...
Pull & Bear marka 2 tane kot pantolon aldım. Pantolonlardan 1 tanesini en fazla 2 veya 3 kere giydim. Yıkama talimatlarına uyarak 1 kere yıkandı. Pantolon hiçbir müdahale olmadığı halde ön tarafından yırtıldı. Fark edince hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görseller üzerinden inceleyip geri dönüş...
Yaklaşık bir yıl önce aldığımız Pull & Bear markalı pantolonun arka cebinde geçtiğimiz günlerde bir delik oluştu. Mağazaya götürdüğümüzde içinde etiket olmadığı için yardımcı olamadıklarını ancak sorunun kullanıcı hatası olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerinin yardımcı olabileceğini söylediler...
Yorumlar