to read complaints and reviews, or file yours. 
29/07/2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım bir çanta ve bir terliği, aynı iade kodu (6003409819) ile tek paket halinde iade ettim. 5478***32003 takip numaralı paketimden yalnızca 20253654847 numaralı siparişe ait bir ürünün çıktığı ve bunun ücret iadesinin yapıldığı, paketin içinde başka ürün bulunmadığı tarafıma iletildi. Oysa iki ürünü de aynı pakete koyup, verilen iade koduyla gönderdim.
Ayrıca 18/08/2025 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanıp iademin henüz yatmadığını belirttim, görüşmeden yaklaşık 1 saat sonra iade işlemi başlatıldı. Bu durumun ihmalkârlıktan kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir çözüm sunulmadı ve yalnızca paketten çıkmadığı söylendi.
Daha önce aynı firmaya başka bir iade gönderdiğimde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün bulunup ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Pull & Bear 20232149933 numaralı siparişimde bulunan Ref. 3752/311 ürünü 06.02.2025 tarihinde teslim aldım. Siparişimde 2 parça ürün bulunmaktaydı. Siparişimde bulunan ürünler şu şekildedir: 1 adet Ref. 3752/311 1 adet Ref. 3678/519 Bu siparişteki 3678/519 numaralı ürün Pull & Bear tarafından iptal ...
Pull & Bear uygulamasından 20256124453 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünümün gelmesi zaten 3 hafta sürdü. Sonrasında iade talebi oluşturmak istediğimde, bana ya mağazaya ya da kargo şirketinin teslimat noktasına bırakmam gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım şehirde ne ...
Pull & Bear uygulaması üzerinden aldığım elbise için 06.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 20248107707, iade numaram: 6003443199’dur. Ürün paketi dahi açılmamıştı ve iade koşullarının tamamı sağlanmıştı. Bu siparişe özel olarak yaşadığım iade sürecinde, ürünün ücreti olan 209...
30 Temmuz 2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım kahverengi çizmenin iadesi için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 20253050259. Ürünü hiç kullanmadan, iade süresi dolmadan iade etmek istedim. Ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden kabul edilmedi ve bir haftadır h...
Pull and Bear uygulamasında 20206538909 sipariş numaralı ( toplam üç ürün ) ve 20123318434 sipariş numaralı ( toplam 4 ürün ) satın aldım. 20123318434 sipariş numarasındaki 4 ürün iki kargoya bölünerek bana teslim edildi. Yani toplam 3 adet kargo paketi teslim aldım. Sonra ise bana gelen aynı paketl...
Yorumlar