to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde Pull & Bear’in web sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişimi özellikle 23.05.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde verdim ve ertesi gün teslimat seçeneği için ayrıca 129,00 TL kargo ücreti ödedim. Ödemem çekildi, siparişim oluşturuldu ancak daha sonra teslimat tarihi sistemde pazartesi gününe ertelendi.
Ben siparişi verirken ertesi gün teslimat vaadine güvenerek ekstra ücret ödedim, şimdi ise hem teslimat 3 gün sonrasına atılmış durumda hem de bu konuda bana hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadı. Sipariş numaram 20216011972’dir.
Müşteri hizmetlerine ve e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, taleplerim tamamen cevapsız bırakılıyor. Hem verdiğim ekstra kargo ücreti hem de zamanım boşa gitmiş durumda, kendimi mağdur hissediyorum.
Siparişim için ödediğim ertesi gün teslimat hizmetinin yerine getirilmesini ve kargomun acil olarak yarın, yani 23.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Pull & Bear’den verdiğim siparişimin teslimatı için Cargo X firmasını tercih ettim ve normal teslimat yerine 1 gün içinde teslim edilmesi için ekstra ücret ödeyerek express kargo hizmeti aldım. 17.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomun takip numarası 24616265310200100010’dur. Teslimat g...
28.11.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 2 adet eşofman siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 12.12.2025 olarak görünüyordu ancak bugün teslim edilmesi gerekirken siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 20194987974’tür. Teslimat tarihini özellikle dikka...
21 Eylül 2025 tarihinde Pull and Bear web sitesinden 20185353644 numaralı siparişimle 2380 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Teslimat günü olarak 24 Eylül belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün uzun süre dağıtımda gözüküyordu fakat hiçbir şekilde...
Pull & Bear’dan 12.05.2026 tarihinde verdiğim siparişim, eve teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen Cargo X isimli, profesyonellikten uzak bir firma ile gönderildi. Teslim tarihi sistemde 15.05.2026 olarak görünüyordu; ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Çalışma saatleriyle ilgili bilg...
12 Nisan’da Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden toplam 2.123,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim evime hiç ulaştırılmadan kendiliğinden iade sürecine alınmış ve sonrasında ücret iadesi yapılmış görünüyor. Ancak hesabıma yatan iade tutarı 1.323,00 TL ile sınırlı kaldı, yani 2.123,00 TL’...
Yorumlar