Teslim Edilmemiş Yemeksepeti Ve Migros Yemek Siparişleri İçin 841 TL İade Talebi

16 Ekim 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pufuwa adlı işletmeden #1s60-2642-6pv9 numaralı, 17 Ekim 2026 tarihinde ise Migros Yemek üzerinden yine Pufuwa’dan 1468881336 numaralı siparişleri verdim. Toplam 841 TL tutarındaki bu siparişler iptal edilmesine ve ürünler hiç elime ulaşmamasına rağmen, banka kartımdan çekilen ücretler hesabıma geri yatırılmadı.

Her iki siparişte de ya iptal edildi ya da sistemde “teslim edildi” görünüyor, ancak fiilen hiçbir ürün almadım. Ödemeleri Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. Konuyla ilgili hem Yemeksepeti hem de Migros Yemek tarafıyla görüştüğümde bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bankamla da görüştüm, şikayet talebi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve tutarlar hâlâ hesabıma iade edilmedi.

İlgili sipariş numaraları üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, 16 ve 17 Ekim tarihlerindeki bu iki işlemin toplam 841 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede Ziraat Bankası banka kartı hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.