Yataş Puffy Uyku Setinin Tüy Dökmesi Ve İade Reddi

Yataş Puffy’nin resmi internet sitesinden aldığım uyku seti 13 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda aşırı derecede tüy döktüğünü, yatağın, çarşafların ve odanın her yerinin tüy olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda değil.

Bu nedenle 17 Şubat’ta uyku setini iade için geri gönderdim ancak iadem kabul edilmedi ve aynı ürün herhangi bir çözüm sunulmadan yaklaşık 2 gün önce tekrar bana geri gönderildi. Sorunlu olduğunu açıkça belli eden bu ürünü tekrar göndermeleri ve iade talebimi reddetmeleri beni ciddi anlamda mağdur etti.

Pf21476484 numaralı siparişime ait bu uyku seti için para iadesi yapılmasını veya tüy dökmeyen, sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.