to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Yataş markasına güvenerek Puffy’nin web sitesi üzerinden yatak, baza ve başlık satın aldım. 23.09.2025 tarihinde elime ulaşan ürünler teslim edildiğinden beri, yani ilk günden itibaren uyku kalitemde ciddi bir düşüş yaşadım ve aldığım ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Ürünleri kullandığım ilk geceden itibaren rahat uyuyamama, dinlenemeden uyanma ve konfor eksikliği yaşıyorum. Beklentim, konforlu ve kaliteli bir uyku sunan bir ürün almaktı; ancak mevcut durumda aldığım ürünlerin bu beklentiyi karşılamadığını net bir şekilde görüyorum.
Pf09512357 numaralı siparişime ait yatak, baza ve başlığın uyku kalitemi ciddi şekilde olumsuz etkilemesi nedeniyle, öncelikle ürünlerin uzmanlar tarafından incelenmesini; gerekli görülmesi halinde ürün değişimi yapılmasını veya ürün iadesi ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Puffy Yatak - Yataş Grubu'ndan almış olduğumuz baza-başlık setinde baza ezik geldi. Yenisi için geri götürdüler. İki haftalık telefon trafiğiyle tekrar göndereceklerini söylediler, ancak yine ezik olan ürünü gönderdiler. Yine iki haftalık telefon trafiği sonucunda bu sefer eski ürün tamir edilmiş, z...
27.08.2023'te İstanbul Avrupa Yakası Küçükçekmece/Sefaköy Yataş Puffy şubesinden ürün aldım. Yatak-baza-başlık ürünlerimin sipariş baza rengi değişikliğinden sebep teslim tarihinin 26.09.2023 tarihinde olacağını söylediler. Bizde kabul ettik onayladık. 26.09.2023 tarihinde gelmedi aldığımız yeri ara...
01.09.2023 tarihinde oluşturduğum sipariş online alışveriş sözleşmesinde belirtilen 24 iş günü geçmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Bugün 48 gün olmuş hala bir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca bilgi aldım ve talepte bulundum ama herhangi bir geri dönüş olmadı. 2 adet ürün sipari...
Merhaba, 2023 Mayıs ayında Yataş Puffy'den başlık, baza ve yatak aldım. Ürün geldiği gün alt sunta kırık çıktı. Fotoğraflar çekilerek yenisi için talepte bulundum. 11 ay oldu, hâlâ gelmedi. Belki 20 kez hem Puffy'yi hem de Yataş müşteri hizmetlerini aradım. Ben aramadan asla geri dönüş yapmıyorlar v...
24.08.2025 tarihinde Yataş’tan baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmiştir. Ancak ürün, söz verilen tarihten yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak 25.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, 26.09.2025 t...
Yorumlar