Puffy Magnus Pro Baza Amortisörü Kilitlendi ve Eğildi, Hızlı İade Talebi

Puffy’den Keçiören Ankara şubesinden almış olduğum Puffy snd baza Magnus Pro 120X200 ürününü 23 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra, 25 Mayıs’ta bazanın amortisörü kilitlendi ve baza kasasında eğilme meydana geldi.

Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum. Mağazayı aradığımda bana kullanıcı hatası olabileceği söylendi ve servise haber vereceklerini ifade ettiler.

Ben bu ürünü bu durumda kullanmak istemiyorum ve bazanın iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve iade sürecimin hızla başlatılmasını rica ediyorum.