Puffy Mağaza Fiyat Farkı Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı!

11.10.2025 tarihinde İstanbul/Pendik Home City AVM içerisindeki Puffy mağazasından iki adet Comfy Cool yatak satın aldık. Eve geldiğimizde, aynı ürünlerin Puffy’nin internet sitesinde hem 1.000 TL daha uygun fiyata satıldığını hem de yanında nevresim takımı hediye edildiğini fark ettik. Bu durumu mağazaya iletmek için pazar günü eşim mağazaya gitti, pazartesi günü ise ben mağazayı aradım. Bugün tekrar aramama rağmen telefonlara bakan olmadı ve tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ayrıca mağaza çalışanı y*** Hanım’ın tutumundan ve verdiği sözü yerine getirmemesinden de memnun kalmadım. Ürünlerin iadesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 23.000 TL olarak gerçekleştirdim ve alışveriş sırasında fatura da verildi. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve iade sürecinin başlatılmasını rica ediyorum.