to read complaints and reviews, or file yours. 
Puffyhug’dan iki hafta önce pazar günü beyaz oyuncak ayı ve elbisesi sipariş ettim (Sipariş No: Puffy210640). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerimin gönderildiğine dair sadece “kargonuz Aras Kargo veya PTT’ye verildi, dağıtıma çıktı” şeklinde bir e-posta aldım. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS veya kargo takip bilgisi ulaşmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargomu takip edemiyorum ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ürünün yolda olduğu söylendi. Siparişim garanti kapsamında ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi 1266. Sokak No:20 Yıldırım Apartmanı Kat:1 adresine teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
10 Nisan’da Puffyhug’ın resmi internet sitesi üzerinden Puffy213466 sipariş numarasıyla 1.339,75 TL tutarında bir ayıcık siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Siparişiniz alındı, tebrikler” ibaresi görünüyor, kargo süreciyle ilgili h...
23 Ocak’ta Puffy Hug’dan bir adet Puffy Hug ayıcık ve kıyafet siparişi verdim. Ödeme tutarı olarak banka kartımla 2.980 TL ödedim. Sipariş esnasında ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği ve en geç 15–17 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçmesine rağ...
Puffyhug.tr üzerinden 14 Mart tarihinde kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir ayıcık ve kostüm siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumuna girdiğimde sadece “kargo hakkında doğrulandı” yazısı görü...
Puffyhug.com.tr üzerinden 26 Kasım tarihinde çocuğuma yılbaşı hediyesi olarak bir adet oyuncak peluş ayı ve kıyafetleri sipariş ettim. Sipariş numaram #Puffy212043 ve bu ürün için toplam 3.055 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen paketim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip lin...
16 Şubat 2026 tarihinde Puffyhug sitesinden Puffy213061 kodlu siparişimi verdim. Siparişimde bir adet ayıcık ve bir adet kostüm bulunuyor; ayıcık için 2.149 TL, kostüm için 829 TL ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım. Aradan 39 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siteye her giri...
Yorumlar