Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Takibi Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
25 Eylül 2025 10:15
528

Puffyhug’dan iki hafta önce pazar günü beyaz oyuncak ayı ve elbisesi sipariş ettim (Sipariş No: Puffy210640). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ürünlerimin gönderildiğine dair sadece “kargonuz Aras Kargo veya PTT’ye verildi, dağıtıma çıktı” şeklinde bir e-posta aldım. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS veya kargo takip bilgisi ulaşmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargomu takip edemiyorum ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ürünün yolda olduğu söylendi. Siparişim garanti kapsamında ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede İstanbul Bağcılar Güneşli Mahallesi 1266. Sokak No:20 Yıldırım Apartmanı Kat:1 adresine teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Puffyhug Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
İbrahim
13 Nisan 02:03
210

Siparişim 14 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamadım

profile
12 Şubat 15:35
386
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesinde 9 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

profile
25 Mart 19:33
457

Kayıp Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Aralık 2025 18:19
1.785

Siparişimin 39 Gün Süren Gecikmesi Ve Doğum Günü Hediyesinin Kaçırılması

profile
25 Mart 03:21
550
siparisimin-39-gun-suren-gecikmesi-ve-dogum-gunu-hediyesinin-kacirilmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz