Dijital Hizmet Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar
- Taahhüt edilen sevk süresi aşımı: 20 şikayette 'aynı gün' veya '1-5 iş günü' sözüne rağmen teslimat yapılmadığı belirtiliyor.
- Siparişlerin kargoya verilmemesi: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve bilgi alınamadığı aktarılıyor.











