"Sorunu çözdükleri için teşekkürler"
Pufella uyku arkadaşı
20 şikayet
Aşırı Isınan Çocuk Oyuncağı Güvenlik Riski Ve Şirketin İade Süresi Nedeniyle Yardım Reddetmesi
15.06.2026 tarihinde Pufella resmi sitesinden “Pufella Uyku Arkadaşım” isimli ürünü kızıma uyurken sarılsın diye satın a...ldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra ara ara çalışmamaya başladı. Daha sonra Duracell marka pil ile denediğimde çalıştı ancak kızım uyumak için sarıldığında oyuncağın çok ısındığını
Arızalı Uyku Arkadaşı Ürünü İçin Yanıtsız İletişim Ve Değişim Talebi
03.06.2026 tarihinde Pufella’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım uyku arkadaşı ürününü teslim aldıktan sonra den...ediğimde ürünün çalışmadığını fark ettim. Ürünü kullanamadığım için değişim talep etmek üzere firma ile iletişime geçtim. Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM yoluyla durumu
"Teşekkür ederim"
Ayıplı Ürün Ve Cevapsız İade Talebi
Pufella internet sitesinden 29 Nisan tarihinde yaklaşık 1600 TL ödeyerek uyku arkadaşı stich adlı ürünü satın aldım. Ürü...n elime geçtiği gün denediğimde, ürünün tanıtımında belirtildiği gibi nefes alırken göğsünün inip kalkmadığını ve nefes sesi çıkarmadığını gördüm. Sadece butona bastığım sürece gar

İkinci Değişim Sonrası Defolu Ürün Ve Satıcıdan Cevap Yok
Instagram üzerinden Pufella’dan horlayan uyku arkadaşı ürünü satın aldım. İlk gönderilen ürün çalışmadı, sadece ses vard...ı, horlama hareketi hiç yoktu. Bunun üzerine satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştük ve değişim yaptılar. Ancak değişim sonrası gelen ürün ilkinden de kötü çıktı, ne ışığı var ne har
Bozuk Ürün Gönderildi, Satıcı Cevap Vermiyor, İade İşlemi Gerçekleşmiyor
05.04.2026 tarihinde Pufella internet sitesinden bir adet “uyku arkadaşı” ürünü sipariş ettim, 07.04.2026 tarihinde elim...e ulaştı. Ürünü denediğimde bozuk olduğunu, çalışmadığını fark ettim. Ayıplı ürün gönderilmesine rağmen satıcı tarafın hiçbir şekilde ilgilenmemesi beni mağdur etti. 08.04.2026 ta
Pufella'dan Arızalı Uyku Arkadaşları İçin Hızlı Değişim Talebi
Pufella internet mağazasından üç hafta önce iki adet uyku arkadaşı aldım. Ürünler elime geçtiğinde ikisinin de arızalı o...lduğunu fark ettim. Birinin göbek kısmı hiç kalkıp inmiyor, diğer ürün ise hırıltılı şekilde çalışıyor ve normal bir kullanım sunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili Pufella ile iletiş
Defolu Uyku Arkadaşı Ürünü Ve Cevapsız Destek Talebi
Eşim Pufellashop üzerinden Pufella marka pembe Stitch uyku arkadaşı satın aldı. Ürün kargo ile 31 Mart tarihinde teslim ...edildi ancak elimize ulaştığında defolu ve bozuk olduğunu gördük. Ürünün nefes alma özelliği düzgün çalışmıyor, sürekli değil ara ara nefes alıyor ve ayrıca kulak kısmında da bariz
Defolu Koala Uyku Arkadaşı Ve Cevapsız İade Talebi
Pufella’nın kendi web sitesinden 1 Mart’ta sipariş verdiğim Koala Uyku Arkadaşı adlı ürün 4 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü ...açtığımda arka kısmında pillerin takıldığı bölümün bulunduğu çıtçıtlı kısmın yırtık olduğunu gördüm ve ürünün hem çok basit, kalitesiz olduğunu hem de defolu geldiğini fark ettim.

"Sorunum geçte olsa halledildi teşekkür ederim"
Ayıplı 'Uyku Arkadaşım' Oyuncakta Çatlak Pil Yuvası Ve Çalışmama, Değişim Veya İade Talebi
"Değişim için teşekkürler"
Pufella Shop üzerinden “Uyku Arkadaşım” isimli bir oyuncak sipariş ettim. Ü...rün 24.02.2026 tarihinde saat 11.38’de elime ulaştı. Kutuyu açar açmaz pili
Kargoya Çıkmayan Siparişim, Yetersiz İletişim Ve İade Talebi
Pufella’dan 10.02.2026 tarihinde verdiğim uyku arkadaşı Stitch siparişim bir haftadır kargoya verilmiş görünmesine rağme...n hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir hareket olmuyor. Sipariş numaram #7900’dür. Yaşadığım gecikme üzerine Pufella ile iletişime geçtim ancak sadece geçiştiren, geçici cevaplar ver
Arızalı Ve Görselden Farklı Peluş, İletişimsiz Destek
"Firma sorunumu çözdü müşteri hizmetlerindeki sorundan kaynaklı mağdur olduğumu iletti firmanın ilgisine ve çözüm odağın teşekkür ederim"

Yanlış Gönderilen Peluş Oyuncaklar Ve İade Sorunu
Pufella.com'dan aldığım uyku arkadaşı peluş oyuncağından iki adet farklı hayvan siparişi verdim. Koala ve su samuru olar...ak toplamda 7 gün sonra paket elime ulaştı. Bir baktık, ikisi de koala gelmiş. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, su samurlarının sorunlu olduğunu, bu yüzden ikisini de koala olarak g


Hızlı Teslimat Sözü Tutulmadı: 24 Gün Geçti, Ürün Hala Yok
https://pufella.com/ adresinden uyku arkadaşı satin aldık. 24 gün geçti. Hızlı teslimat yazmasına rağmen gelen giden hiç...bir şey yok ve bir bilgilendirmede yok. Yani insanların kandırılması bu kadar kolay mı? Resimdeki ürünü diğer resimdeki tarih saatte satın aldım iyi ki hızlı teslimat diyor hızlı














