Pudo Gel Al Noktasındaki Teknik Arıza Nedeniyle Teslimat Mağduriyeti

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi teslimat saatlerinde evde olmadığım için İstanbul Kadıköy Fikirtepe Optimist rezidence altındaki Pudo Gel al noktasına bırakılmasını tercih ettim. Teknik arıza nedeniyle Pudo istasyonu çalışmıyordu. Aynı gün pudoya çağrı kaydı açtım. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen istasyon hala çalışmıyor. Her gün çağrı merkezini aradığımda henüz bir işlem sağlanmadığı durumun aciliyetini ileteceklerini söyleyip başka bir aksiyon almıyorlar. Teslimattaki ürünlere acil ihtiyacım var ve mağduriyetim giderilmiyor. İstanbul'un göbeği Kadıköy'e 1 haftada bir saha elemanı gönderilemiyorsa pudo hizmet anlayışını sorgulamalıdır. Bir daha asla pudo gel al noktasına teslimatı tercih etmeyeceğim