to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi teslimat saatlerinde evde olmadığım için İstanbul Kadıköy Fikirtepe Optimist rezidence altındaki Pudo Gel al noktasına bırakılmasını tercih ettim. Teknik arıza nedeniyle Pudo istasyonu çalışmıyordu. Aynı gün pudoya çağrı kaydı açtım. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen istasyon hala çalışmıyor. Her gün çağrı merkezini aradığımda henüz bir işlem sağlanmadığı durumun aciliyetini ileteceklerini söyleyip başka bir aksiyon almıyorlar. Teslimattaki ürünlere acil ihtiyacım var ve mağduriyetim giderilmiyor. İstanbul'un göbeği Kadıköy'e 1 haftada bir saha elemanı gönderilemiyorsa pudo hizmet anlayışını sorgulamalıdır. Bir daha asla pudo gel al noktasına teslimatı tercih etmeyeceğim
Trendyol üzerinden verdiğim siparişi teslimat saatlerinde evde olamayacağım için İstanbul Esenyurt’taki Biçen Market’in karşısındaki Pudo Gel-Al noktasına yönlendirdim. Ancak teknik arıza nedeniyle Pudo istasyonu çalışmıyordu. Aynı gün Pudo’ya çağrı kaydı açtım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ...
Trendyol sitesinden bir alışveriş yaptım ve teslimat seçeneğini Pudo teslimat noktasından alacağım şekilde seçtim. Trendyol ve Pudo'nun ortak sorununu öğrenmiş oldum. Ürünü almaya gittiğimde, teslimat haznesinde ürün yoktu; başka bir hazneye konulmuş ve başka bir vatandaş almış. 10 gündür uğraşıyoru...
Yorumlar