Trendyol Kargo Teslimat Sorunu: Boş Kutu ve Eksik Ürün


Trendyol siparişim için gel al noktası seçtiğim PUDO'da bana verilen kod çalışmıyor. İlk basta firma kargoyu daha koymadı sandım fakat kargo firmasi ile iletişime geçtiğimde koyduklarını söylediler. Pudo'ya söyledim bunu sabah, bana dönüş yapacaklarını söylediler hala bir dönüş sağlanmadı. Mesailerinin bitmesine az kaldı ve biraz daha aramazlarsa bu is yarına sarkacak. Yarin ise alabilmem için son tarih ve benim bu kargoyu almam gerekiyor. Fakat sanırsam sistemlerinde sorun varmış bana yeni kod veremiyorlarmış. En kısa sure içinde dönüş yapılacak dediler ama hala bir dönüş yok. Pudo'nun kendi uygulamasında ise hala teslim edilmedi olarak gözüküyor ama kargo firmasının sayfasında teslim edildi olarak gözüküyor. Zaten mantıken kargomu pudoya koymasalardı bana Trendyol üzerinden 6 haneli kod da veremezlerdi. Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Şimdiden teşekkürler iyi çalışmalar.



Trendyol üzerinden verdiğim 733*****71400725 numaralı siparişim, Y**** E*** Pudo noktasına teslim edildi. Ancak uzun süredir Pudo noktasındaki sistem çalışmıyor ve ekranda sürekli “yeniden başlatılıyor” yazısı çıkıyor. Şifremi girebileceğim bir ekran açılmadığı için kargomu teslim alamıyorum. 5 gün ...
Yorumlar