Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PUDO Kod Sorunu Nedeniyle Kargomu Alamıyorum

profile
Murat
20 Şubat 2025 16:33
1.137
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet vara yazdıktan sonra çağrı merkezi ulaşıp cihazın yanına davet ettiler beni gittiğimde kapağı sistemden açıp bana yardımcı oldular. Yardımcı olanlara teşekkür ediyorum iyi calosmalar.”

Trendyol siparişim için gel al noktası seçtiğim PUDO'da bana verilen kod çalışmıyor. İlk basta firma kargoyu daha koymadı sandım fakat kargo firmasi ile iletişime geçtiğimde koyduklarını söylediler. Pudo'ya söyledim bunu sabah, bana dönüş yapacaklarını söylediler hala bir dönüş sağlanmadı. Mesailerinin bitmesine az kaldı ve biraz daha aramazlarsa bu is yarına sarkacak. Yarin ise alabilmem için son tarih ve benim bu kargoyu almam gerekiyor. Fakat sanırsam sistemlerinde sorun varmış bana yeni kod veremiyorlarmış. En kısa sure içinde dönüş yapılacak dediler ama hala bir dönüş yok. Pudo'nun kendi uygulamasında ise hala teslim edilmedi olarak gözüküyor ama kargo firmasının sayfasında teslim edildi olarak gözüküyor. Zaten mantıken kargomu pudoya koymasalardı bana Trendyol üzerinden 6 haneli kod da veremezlerdi. Acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Şimdiden teşekkürler iyi çalışmalar.

20 Şubat 2025 16:40 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

Murat
Murat
20 Şubat 2025 17:16

Şikayet vara yazdıktan sonra çağrı merkezi ulaşıp cihazın yanına davet ettiler beni gittiğimde kapağı sistemden açıp bana yardımcı oldular. Yardımcı olanlara teşekkür ediyorum iyi calosmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gözde
02 Ekim 2024 13:18
940
"Merhaba, sorun çözüldü, ilginiz için teşekkürler."
Trendyol Kargo Teslimat Sorunu: Boş Kutu ve Eksik Ürün
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
06 Aralık 2024 09:29
722
"İlgili ve çözüm için teşekkür ederiz."

Pudo Noktasındaki Sistem Arızası Nedeniyle Kargomu Teslim Alamıyorum

profile
Fatih
03 Ekim 2025 19:03
367
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ürünüm Pudo Otomatta Yok

profile
Meryem
24 Ekim 2023 10:27
1.359
"Ürünüm Trendyol tarafından sorumlu kim bilemiyorum, kargo otomatına konulmamış ya da söylediklerine göre yanlış yere konuşmuştu. Trendyol sorunla ilgilenmesi yerine ilgilenmemişti. Buradan yaptığım şikayette pudo otomatı da ekledim ve yarım saat içinde neredeyse dönüş yaptılar ve ürünümü teslim ettiler. İlgi alakaları için teşekkür ederim."
Ürünüm Pudo Otomatta Yok

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz