to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart tarihinde Bursa Nilüfer ilçesindeki Pudo kargo dolabına DS Damat’tan aldığım, bedeni uymayan ve iade etmek istediğim yaklaşık 1.100 TL tutarındaki ürünü bıraktım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iademin gerçekleşmediğini fark edince Pudo’yu aradım. Bana, dolap ekranından onay vermediğim için işlemin tamamlanmadığını söylediler.
Telefon görüşmesinde, ürünü bıraktığım dolabın numarasını söylemem halinde oradan ürünü alabileceğimi, bu konuda dönüş yapılacağını belirttiler. Gün ve saat aralığına kadar tüm bilgileri vermeme rağmen üzerinden 10 gün daha geçti ve ne arayan oldu ne de bir mesaj geldi. Bu süreçte iade sürem de doldu ve hem beden olarak bana uymayan ürünü alamıyorum hem de paramı geri alamıyorum.
Pudo dolabına güvenerek iade işlemi yaptım ancak şu an ortada kalan bir ürün ve çözülemeyen bir süreç var. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, iademin bir an önce tamamlanmasını veya ürünü sorunsuz şekilde geri alabilmem için net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
3 Kasım Pazartesi günü saat 17:00 civarında, Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için Bursa Bağlarbaşı Furpa Market yanındaki f Pudo dolabına, 7270027477566491 iade koduyla teslim ettim. Ancak o günden bu yana Sürat Kargo tarafından kargom dolaptan teslim alınmadı ve iade sürecim başlatılmadı. Bu...
24 Ekim tarihinde Alanya Tosmur Besthome adresindeki Pudo dolabına iade kargomu (takip numarası: 7270026406773658) bıraktım. Ancak Sürat Kargo, iademi dolaptan almadı ve iade sürem doldu. Şu anda elimde sadece iade kodum var, fakat onun da süresi geçtiği için kargomu dolaptan geri alamıyorum. Bu so...
Pudo üzerinden "gel al" seçeneğiyle sipariş verdiğim kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9696964530 takip numaralı kargom Ankara Eryaman’daki Pudo dolabına geldiğinde, tarafıma iletilen kod ile dolabı açtım fakat dolap tamamen boştu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini araya...
Yorumlar