to read complaints and reviews, or file yours.Puane Store Gömleğin Deforme Olması Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı
Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’indeki kızlar mağazasından geçen sene puane marka lacivert bir gömlek satın aldım. Tesettür giyimde iyi olduğunu düşündüğüm için tercih ettim ve gömlek ilk giydiğimde oldukça rahattı. Ürüne 1000 TL ödedim, ucuz bir ürün olmadığı için de uzun süre sorunsuz kullanmayı bekliyordum.
Gömleği ilk yıkamamda, makinede renkli programda 40 derecede yıkadıktan sonra omuz kısmında kalın bir çizgi şeklinde belirgin bir renk farkı oluştu. Yıkama talimatına aykırı bir işlem yapmadığım halde gömleğin bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu fark edince ürünü aldığım mağazaya gitmek istedim ancak mağazanın boşaltılmış olduğunu ve kapandığını gördüm. Bu nedenle ne iade ne de değişim için herhangi bir muhatap bulamadım ve marka ile başka bir kanaldan da iletişime geçmedim.
Ürünü alırken bu markaya güvenmiştim ancak yaşadığım problem nedeniyle artık aynı markadan tekrar ürün almak istemiyorum. Bu nedenle, bozulmuş olan gömlek için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
