Pttcell Taahhütlü Pakete Rağmen Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Pttcell uygulamasında geçebileceğim tarife olarak tarafıma sunulan 360 liralık taahhütlü paketi seçmeme rağmen, fatura ücreti 1.148 lira olarak geliyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığınızda ise hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Pttcell uygulamasında geçebileceğim tarife olarak tarafıma sunulan 281,15 liralık taahhütlü paketi seçmeme rağmen, fatura ücreti uygulamada 368,24 TL olarak gözüküyor. Gelen SMS de ücretlendirme 462,65 TL, tanımlanan indirim 142,35 TL olarak gözüküyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığınızda ...

Pttcell müşterisiyim ve uzun yıllardır hizmet alıyorum. Ancak faturam beklediğimden çok fazla geldi. Taahhüt yenilemek istiyorum fakat uygun bir tarife bulamıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla ulaşamıyorum. Sistem, müşteri hizmetlerini kullanmamıza izin vermiyor. Defal...

Pttcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tarife değişikliği yapmak istiyorum. Tarifem bitti, zarara uğratmak istiyorlar. 3 ay önceden tarife bitmeden arayıp rahatsız ediyorlar. Her seferinde bir üst paketi ve pahalı olanı satıyorlar. Davranışları say...