to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Pttcell kullanıcısıyım. Artan faturalar nedeniyle, taahhüdümün bitimine 1 ay kala, 12.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra 3.134,89 TL cayma bedeli ve fatura yansıtıldı. Bu tutarın, 10 ay önce ayrılsaydım 31.000 TL olacağı anlamına gelmesi gerçekten akıl almaz. Parayı sokaktan toplamıyoruz, bu kadar yüksek bir cayma bedelini kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve detaylı bir açıklama alamadım. Müşteri numaram: 5054****79.
Cayma bedelinin, kalan ay sayısına göre makul şekilde aylık olarak bölünüp, sadece son ay için hesaplanmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yıllardır Pttcell hattı kullanıyorum ve 35 GB’lik taahhütlü paketimin bitiş tarihi 26.07 olarak belirtilmişti. 16.07 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüt bitimine sadece 10 gün kalmasına rağmen, tarafıma 779 TL cayma bedeli SMS yoluyla bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 10 gün er...
Pttcell hattımı 10.04.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine 16 gün kala Vodafone'a taşıdım. Taahhüdün son ayında cayma bedeli alınmadığı halde, tam 12 aylık cayma bedeli olan 595 TL + 119 TL kullanım ücretiyle toplamda 714,74 TL fatura oluşturmuşlar. Bu duruma sessiz kalmayarak gerekli şikayetlerde ...
Türk Telekom altyapısı kullanan Pttcell hattımı, yaşadığım sürekli çekim sorunları nedeniyle 4 Eylül 2025 civarında Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Hattım çoğu zaman çekmiyor ve bu nedenle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyordum. Farklı bölgelerde denememe rağmen sorun devam etti ve başka bir çözü...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Pttcell Faturalı 30GB hattımı, taahhüdümün bitmesine 16 gün kala Turkcell’e taşıdım. Aylık fatura ücretim 335 TL iken, Ağustos 2025 dönemi sonunda tarafıma 1104 TL tutarında fatura iletildi. Bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı taşı...
Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Pttcell faturalı hattımı, taahhüdümün bitmesine 1,5 ay kala Temmuz ayının sonunda Vodafone’a taşıdım. Aylık fatura ücretim 335 TL iken, Ağustos ayı için tarafıma 2300 TL tutarında fatura iletildi. Hat değişikliği nedeniyle bu kadar yüksek bir fatura kesilmesini kesinli...
Yorumlar