İş Amaçlı Uluslararası Aramalarda Zorunlu Anons Sorunu

Pttcell faturalı hattımı işim gereği yoğun olarak yurt dışı aramaları için kullanıyorum. Uluslararası ticaret yapan bir firmada çalıştığım için gün içinde sık sık yurt dışını aramam gerekiyor. Ancak yurt dışı yönüne yaptığım her aramada, öncesinde “yurt dışı yönüne arama yaptığımı” belirten bir uyarı/anons dinlemek zorunda kalıyorum ve bu durum iş akışımı ciddi şekilde aksatıyor.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde defalarca 444 6 788 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayarak durumu anlattım ve anonsun kaldırılmasını talep ettim. Her seferinde sistemlerinde anonsun kapalı göründüğü söylendi ancak ısrarla belirtmeme rağmen hattımda bu anons hiçbir zaman kaldırılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Müşteri hizmetleri bana hiçbir teknik gerekçe veya açıklama da sunmadı.

İş amaçlı kullandığım 532733... Numaralı hattımda yurt dışı aramalarında çıkan bu uyarı/anonsun, talebim doğrultusunda bir an önce tamamen kaldırılmasını istiyorum. İşim gereği yaptığım yoğun yurt dışı görüşmelerinde her seferinde bu anonsu dinlemek zorunda bırakılmadan, kesintisiz ve verimli bir şekilde hattımı kullanmak istiyorum.