Bursa Ve İstanbul Kargo Ücretinin Açıklanması Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

12.03.2026 tarihinde saat 14:42 civarında Bursa Gürsu’dan İstanbul Küçükçekmece’ye göndermek üzere PTT Kargo şubesine gittim. Bursa/Gürsu ile İstanbul/Küçükçekmece arasındaki bu gönderim için benden 220 TL kargo ücreti alındı. Mesafe ve gönderinin durumu dikkate alındığında bu ücretin normalden fazla olduğunu düşünüyorum ve uygulanan tarifeyi anlamakta zorlanıyorum.

İşlem sırasında tarafıma bir makbuz verildi ancak numarasını burada paylaşmak istemiyorum. Şube çalışanlarıyla detaylı bir itiraz süreci başlatmadım, henüz PTT müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Bu nedenle konuyu Şikayetvar üzerinden PTT yetkililerine iletmek istiyorum.

Bursa/Gürsu ile İstanbul/Küçükçekmece arasındaki bu gönderi için benden alınan kargo ücretinin hangi tarife ve kriterlere göre hesaplandığı konusunda ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, eğer hatalı veya fazla bir ücretlendirme söz konusuysa fazladan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.