Yanlış Ürün, Geciken İade: Epttavm Ve Fırsatlar Alemi’nde Güven Sorunu

Epttavm üzerinden verdiğim sipariş ilanda yazan marka modelden bambaşka özelliklerde ve farklı bir marka olarak elime ulaştı. Bu durumla ilgili Epttavm müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, müşterilerin yanıltıldığını, ilandaki ürün ile gönderilenin farklı olduğunu bildirdim ve dönüş bekledim. Araya ...

04.11.2024 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden Antalya adresi olarak sipariş verdim. Aldığım ürün yaklaşık 1 hafta sonra satıcının adresi olan Adana'dan dışarı bile çıkmadan (Antalya'ya hiç gelmemiş) tekrar satıcısına iade edilmiş. Normalde benim iradem dışında olduğundan Epttavm ile iletiş...

15/08/2023'de Epttavm'den buzdolabı siparişi verdim. 16/08/2023'de PTT Kargo'ya teslim ettiler. 19/08/2023'de kargo bulunduğum şehre geldi. 21/08/2023 de dağıtıma çıktı, fakat fiziki olarak getirmediler. Telefon ile kargonun hasarlı olduğunu benim gelip kontrol edip edemeyeceğimi sordular, bende o z...

Epttavm'den aldığım ürün yanlış geldi. Ürünün doğrusunu göndermelerini istedim. İade oluşturup tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler. Doğru ürün ellerinde yok! 4300 TL lik ürünün iadesini günlerce beklerken ürünün piyasa değeri de arttı zaten zararımı kim karşılayacak? Ürünün iadesi için gönd...

Ben Epttavm'de bir ürün sipariş verdim. Ürünü beğenmedim ve hemen iadesini yaptım. Ürün mağazaya ulaşmasına rağmen 2 hafta geçti ve hala ücret iadesi yapılmadı. Defalarca aradım ve talep oluşturdum, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Eğer yaparsanız ve iade etmek isterseniz, sizi 1 ay boyunca uğraşt...