to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Termos Gönderimi Ve İlanın Kaldırılması Talebi
Epttavm üzerinden Trend Club Outlet isimli satıcıdan pembe bir Stanley termos siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün bambaşka bir termos oldu; çiçekli desenli, kapağı bile farklı bir ürün gönderdiler.
Yanlış ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan hemen iade ettim ve ücret iadem yapıldı. Fakat aynı ürün ilanının sitede hâlâ yayında olduğunu görmek beni rahatsız etti. Benim yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sorununu, başkalarının da yaşamaması için dile getirmek istiyorum.
Epttavm ve Trend Club Outlet’ten beklentim, yanlış görselle veya açıklamayla satışa sunulan bu ürün ilanının acilen düzeltilmesi veya tamamen kaldırılması ve müşterilerin bu konuda açıkça bilgilendirilmesidir. Müşteriye farklı ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil ve bu durumun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz incelenmek üzere ilgili birimlere iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
