to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde saat 11:25’te PTT Kargo’dan 7340028234918360 takip numaralı gönderimin teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o saatte evde olmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir kargo teslimi yapılmadı, kapıya not bırakılmadı ve komşulara da bırakılan bir kargo olmadı.
Konya Karatay adresine gönderilen kargonun içinde el yapımı saten kurdele (50 adet) bulunuyor ve yaklaşık 102 TL tutarında, ödemesini de online havale/EFT ile yaptım. Kargonun teslim edilmediğini fark edince PTT şubesini defalarca aramama rağmen telefona hiç bakılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunumla ilgilenmek yerine yalnızca şubenin telefon numarasını verdiler, fakat zaten şube telefona cevap vermiyor.
Gönderimin acilen bulunarak bizzat tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür durumlarda şubelerin telefonlara cevap vermesi, müşteri hizmetlerinin ise gerçekten çözüm odaklı davranarak yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde, kp0584*****66 takip numaralı Epttavm kargomun teslimatı için Konya Karatay’daki evimde olmama rağmen, hiçbir şekilde zile basılmadan ve kapıya gelinmeden sadece telefonla aranıp birkaç kez çaldırıldıktan sonra hemen kapatıldı. Telefonu elime aldığımda arama sonlanmıştı ve ge...
Rize PTT Kargo Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş verdiğim 7340027144485320 ve 2753624444368 takip numaralı kargolarım, adrese teslim edilmesi gerekirken bina girişine bırakılmış. Kargo sahibine teslim edildiğine dair telefonuma mesaj geldi ancak kapıda herhangi bir paket yoktu. Ürünü internetten...
PTT Kargo Konya Mevlana Şubesi üzerinden Trendyol’dan 7340025571062282 teslimat ve KP0576*****33 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gündür “kargo dağıtımda” mesajı alıyorum ve bu nedenle evden hiç ayrılmadım. Ancak bugün, adresimde olmama rağmen “adreste bulunamadığı...
14.11.2025 tarihinde Porland Porselen’den aldığım ve PTT Kargo Acıbadem Şubesi tarafından gönderilen 2783227939787 takip numaralı kargomu tüm gün evde beklememe rağmen teslim almadım. Kargo aracı evimin önünden geçtiği halde ne zile basıldı ne de kapıma gelindi. Ancak PTT Kargo’nun online sisteminde...
10.11.2025 tarihinde verdiğim ve 811,70 TL ödeme yaptığım siparişim, 15.11.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Teslimat adresim bir okul olduğu için cumartesi günü okul kapalıydı ve kargom teslim edilemedi. 17.11.2025 tarihinde “şubeden alabilirsiniz” denildi. Ancak mesai saatler...
Yorumlar