Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Paketimi Bina Girişine Bıraktı, Teslim Edilmeden Teslim Edildi Mesajı Geldi

profile
Meryem
25 Ekim 2025 17:26
565

Rize PTT Kargo Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş verdiğim 7340027144485320 ve 2753624444368 takip numaralı kargolarım, adrese teslim edilmesi gerekirken bina girişine bırakılmış. Kargo sahibine teslim edildiğine dair telefonuma mesaj geldi ancak kapıda herhangi bir paket yoktu. Ürünü internetten takip ettiğimde ise hala dağıtımda görünüyordu. Arayan, gelen ya da zile basan kimse olmadı. Bir süre sonra komşum arayarak bina girişinde adıma bir paket olduğunu söyledi ve böylece kargomu alabildim. Komşum fark etmeseydi paketim kaybolabilirdi; bu durum güvenlik açısından ciddi bir sorun.

Daha önce PTT ile böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca, teslim edilmeden “teslim edildi” mesajı gelmesi de oldukça yanıltıcı ve mağduriyet yaratıyor. Kart ile ödeme yaparak sipariş verdiğim ürünümün bundan sonra kapıma teslim edilmesini ve teslim edilmeden teslim edildi mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. Sorumluluğun yerine getirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Ürünümü Onayım Olmadan Güvenliğe Bıraktı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Kader
10 Ekim 2025 12:55
601

profile
Zehra
15 Ağustos 2025 17:07
450
5
Nesibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nesibe
20 Ağustos 2025 16:39
605
"Arayıp kargomu bulmaya çalışacakları bildirildi. Kargomu bulup bana teslim ettiler. İnşallah tekrar böyle bir sorun ile karşılaşmam ve telefonlarıma cevap alabilirim. Teşekkürler..."

profile
Saliha
23 Ağustos 2025 17:25
692
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri