Sahte Ve Dar Ayakkabı İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

12.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden shoesbarkod isimli mağazadan ayakkabı satın aldım, ürün 14.04.2026 tarihinde teslim edildi. İlanda ürün ithal olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan ayakkabının sahte olduğunu düşünüyorum. Ayrıca kalıbı son derece dar ve rahat kullanıma uygun değil.

Satıcıyla Shopier üzerinden iletişime geçtiğimde önce ürün için değişim kodu göndereceğini söyledi, ancak yaklaşık 4 gündür sadece “bekleyin, değişim kodu yollayacağım” şeklinde oyalayıcı mesajlar dışında hiçbir somut adım atılmadı. Ne ürünle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.

Ödemeyi kredi kartı ile 2.189 TL olarak gerçekleştirdim. Sahte olduğunu düşündüğüm ve kalıbı da sorunlu olan bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum, bu nedenle ayakkabının iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcı hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.